Modalități de livrare
Livrarea produselor se face prin:
• curier rapid
• transport specializat (pentru produse voluminoase)
Termene de livrare
Produse standard:
• termenul este comunicat la confirmarea comenzii
• Produse personalizate / la comandă: termenul variază în funcție de complexitate
Costuri de livrare
Costul livrării este calculat în funcție de:
• dimensiunea produsului
• greutatea coletului
• destinația livrării
Costul final este comunicat înainte de expediere.
Recepția coletului
La livrare, clientul este rugat să:
• verifice integritatea coletului
• solicite deschiderea coletului în prezența curierului, dacă este posibil
Eventualele deteriorări trebuie menționate în procesul verbal de livrare